Il nostro metodo STEP
Impiega strumenti di analisi per la mappatura delle aree di rischio aziendale in base agli standard internazionali, ad esempio, secondo il contesto:
- PESTLE (Political, Economical, Social, Tecnological , Legal, Enviroment)
- SWOT (Strenght, Weaknesses, Objective, Threats)
- SABRE (Strategic Assesment and Benchmarking of Risk Environment).
Per l’analisi dei fallimenti sistemici da fattore umano verifica le interazioni uomo-ambiente o uomo-uomo a diversi livelli dell’organizzazione per la verifica delle barriere di sistema in grado di intercettare l’errore sistemico organizzativo impiega il metodo SOAM (Systemic Occurrence Analysis Methodology) basato sui principi classici dei fallimenti multilivello organizzativi (principio dello Swiss Cheese Model).
Perchè Swiss Cheese Model?
È l’esempio figurativo classico della letteratura sulla propagazione del «fault» (errore). Le fette di formaggio rappresentano le barriere all’errore a vari livelli organizzativi (ingegneria, produzione, qualità). Le fette sono «bucate» perché ogni barriera, progettata dall’uomo, può avere il proprio «buco» (GAP di sistema). Se i «buchi» si allineano, creano la propagazione dell’errore attraverso i livelli aziendali, determinando il FAULT o evento errore. Questo può essere una non conformità con danno materiale (richiamo prodotto) o una sorgente di danno a persone (richiamo airbag difettosi con eventi lesivi/gravi).
In cosa consiste il metodo STEP?
Analizza le aree aziendali in cui risiedono rischi latenti (e.g. adattamento all’esecuzione di processi aziendali con scambio informazioni non formalizzato, esito di prassi consolidate) che possono dare origine ad un «fallimento» del sistema organizzativo e di controllo sotto certe condizioni mai manifestatesi prima.
Cosa è il SOAM?
Sviluppato da Eurocontrol, è un metodo completo utilizzato nell’industria dell’aviazione per analizzare e comprendere le cause profonde di incidenti e guasti. Utilizza un approccio sistematico per identificare errori attivi e latenti, garantendo un’indagine approfondita e completa.